Politique de confidentialité

Objet

La présente politique explique comment Sinalp Sàrl traite les données personnelles des personnes qui consultent le site Arclen ou nous contactent. Elle est établie selon la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Les données que nous traitons pour le compte de nos clients dans le cadre d’un mandat ne relèvent pas de cette politique : elles sont régies par le contrat de traitement des données conclu avec chaque client.

Responsable du traitement

Sinalp Sàrl, Route de Vernier 110b, 1219 Châtelaine, Suisse. Contact : contact@arclen.ch.

Données traitées

Données techniques de navigation : lors de chaque visite, l’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur). Ces journaux servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Échanges par e-mail : lorsque vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de votre message.

Prise de rendez-vous : lorsque vous réservez un appel via Cal.com, ce service collecte les informations que vous saisissez (nom, adresse e-mail, message éventuel, créneau choisi) et nous les transmet.

Finalités

Nous traitons ces données pour répondre à vos demandes, organiser et préparer les rendez-vous, assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de prospection sans votre accord.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, aucun outil de mesure d’audience et aucun pixel publicitaire. La page de réservation Cal.com, ouverte dans un nouvel onglet, est soumise à la politique de ce service.

Destinataires et transferts à l’étranger

Vos données sont accessibles aux seules personnes de notre équipe qui en ont besoin. Elles sont également traitées par nos prestataires techniques : Vercel Inc. (hébergement du site) et Cal.com, Inc. (prise de rendez-vous), tous deux établis aux États-Unis.

Ces transferts reposent sur la certification du destinataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsqu’elle existe ou, à défaut, sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Durée de conservation

Les journaux techniques sont conservés selon la durée fixée par l’hébergeur. Les échanges et données de rendez-vous sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation qui peut en découler, puis supprimés, sous réserve des délais légaux de conservation.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@arclen.ch. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité.

Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne, ou l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment. La version publiée sur ce site, avec sa date de mise à jour, fait foi.